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发表时间:2018-01-28 09:52:32


 开“物业管理”课的“聪明”

 

我是上海市房地产学校的教师。还是在1985年间,校长找我谈话,因专业教师及教材的缺乏,要我这个有实践经验(有20年以上房屋管理经验)的行政人员充实教学第一线,也就是要我当教师。开始我很害怕,因为老师可不是好当的,但他前后共找我三次,我实在无法推脱,从此,便开始了艰难的历程,一步一步的爬山啊,先后开出《房地产行政管理学》、《房地产经济学》、《房地产市场学》、《房地产市场管理学》等课程。这些课程当时很新很吃香,大学里都没有,更没有这方面的教师,但因市场急需,开课的人很多,甚至一些非房地产人士,一点也不懂房地产的,也开起课来了。啊啊,多开课兼课费高哟!

 

       

     

 

房地产业有三个环节,依次是:房地产开发、房地产市场(经营)和物业管理。当时我想,现在开课都是理论方面的学科吃香,房地产开发的课程热门,但总有一天物业管理会变得最吃香,因为“三分建、七分管”嘛!当时上海的平均屋龄在60年以上,最终房地产都要进入消费领域。这时,我忽然变得“聪明”起来,心想:“人无我有,人有我优,人优我转”,据说这是“人才成长的规律”。从此,我被物业管理“套牢”。

 

本人主要抓住了资料、科研、实践三个环节,自觉处理三大关系:第一、备课与上课的关系——要“打鱼”,必先“织网”;第二、理论与实践的关系,既要破万卷书,又要行万里路,书本知识与实践经验相结合;第三、教学与科研的关系。如果说教学是“开花”,科研则是“结果”。

 

当时市场上根本没有物业管理的教材和资料,我只得自己准备。最早物业管理是从香港等地引进的,我便收集了大量国外资料,还订阅了4种报纸、4种杂志及不定期报刊杂志,阅读剪报分类备用。刻苦学习电脑,使它成为我大脑的延伸,使备课、撰写论文、网上浏览等更有效率。上公司授课或上门诊断时,不忘同时取经,采访典型案例,索要有关资料。如某房管所为我复制了“转制”的全套资料;与公司老总合写文章,既觅到了专业实习基地,又获得了双向交流的机会,该老总将全套管理资料无偿赠与,等等。

 

        

 

记得有一次,在“梅园饭店”就餐,看到《新民晚报》上有关物业公司乱收费的短文,服务员开始不肯给我,还用怀疑的眼光瞅着我,后来我诚恳地介绍了自己的身份与动机,服务员便十分友善地将当日报纸给了我。还有一次,当我途经徐汇区园林管理所的时候,突发资料情结,径自走进办公室,向工作人员请教绿化养护管理中的疑难。“功夫不怕有心人”,临走时工作人员将一本《绿化管理资料汇编》递给我,算是对我诚心的嘉奖……

 

        

 

当时我收集的直接和相关资料共50类,其中物业管理有基础理论、早期介入、接管验收、资金运行、楼宇入户与装修管理、保安管理、保洁管理、绿化管理、招投标、业主委员会、高层楼宇管理、装修管理、系统协调、档案管理、综合服务等直接上课的共20类。为了贡献一杯水,只好准备一缸水。我有许多写博资料,就是那时同时积累的。

 

        

 

我还参与了市府级的《物业管理办法研究》,撰写了第一分课题报告和《上海市物业管理条例》前三稿《法律责任》一章的初稿;房地产经济学会级的《商品房空置对策研究》、市局级的《物管市场规范化运作研究》及《业委会在物业管理中的作用研究》等,又参编物业管理教材、专著等6本。还担任了8年的业委会主任(有人说我抗战八年),出席街道召开的座谈会、市局的“业委会主任座谈会”,另外还为一些公司撰写物业管理方案等。曾在国家和市级刊物上发表论文共50多篇,其中5篇获奖。为了上课的需要,我成了两家物业公司的顾问,并与60余家物业公司有过交往。

 

        

 

我终于开出了物业管理新课,共20讲,100课时。授课班次及对象是多层次的证书班,既有局长、总经理,也有研究生、大专生,以及再就业工程的待岗人员等,学员共达7000人次以上。后来上到全国去了,最远到了大庆,见识了“铁人”的精神;到了贵阳,见到了气势磅礴的黄果树大瀑布,喔!还见到过松花江畔的冰雕呢!

  

忘记是谁说的:“如果你是一颗种子,就默默地发芽生长;如果你是一泉活水,就欢快地不断流淌”。所谓种子,可能就是自身的优势组合,所谓发芽生长,可能就是在原有基础上的进一步提高吧!

 

我的房地产经历,加上求知的欲望,加上认真的本性,加上执着的精神,加上论文发表的自信,加上“聪明”的选择……最后形成了一条教学链:从资料阅读,到实习科研,到备课授课,终于开出新课,后来连续评到教学优秀奖。

 

这个经历,使我感恩自己。其实我这个人的智商最多只能算一般!呵呵,俱往也!

 

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