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发表时间:2018-12-22 17:09:48


 

你知道 北京大医院挂号有多难?
 
亚 平
 
曾写过一篇《北京同仁医院挂号记》(http://www.china5080.com/articles12/561024.html那是手工挂号。
我们刚刚经历了一场电话114、北京市预约挂号平台和114微信同时进行的抢号之战。大战历经三天,以小胜告终。
听我慢慢道来。
 
因为眼底黄斑水肿找不到原因,治疗无从下手,需要做一个眼底血管造影。结果出来后发现是葡萄膜炎。眼科认为这是免疫系统的问题,需要检查免疫系统。眼科医生说,我们同仁的免疫内科也很好,而协和免疫内科比我们更好,建议你去协和检查。
协和医院离得不远,心想这不是什么难事,就电话114预约。114挂号平台说最近一周内的号已全满,每天早上八点半放号,可以预约到下周这一天的号。
——这是12月11日(周二)的事。
 
翌日早晨,8:22,离8:30还差8分钟,我开始打114。114服务员说:好,你排队吧,你现在排在协和医院挂号队伍的264号。
在等待协和排队挂号的同时,我又打开北京114微信。一看,两个专家全都约满了,普通号也要通过打114电话预约,那就等着已接通的电话吧。
等到了我这个264号,被告知:所有号已经全部约满,你要再约就得明天(周四)早上8:30,约下周四的号。我说我已经是提前8分钟打电话了,还排到264号,那我应该几点打电话呢?
114接线员告诉我:你什么时候开始打电话都可以,凌晨打电话都可以。只要电话不挂,你就可以排上协和挂号的队,等待8:30放号。
我心想我凌晨打电话,我的电话开着几个小时等待八点半放号,我有毛病啊。
 
但我还是在头天把手机百分之百充满电,第二天早晨5:59开始打电话。114服务员告诉我:好,现在你排到协和医院预约挂号队伍的194号。
然后,《献给爱丽丝》音乐响起,反复播放。过一会就会有个语音说:“正是繁忙时段,您可以在114微信挂号平台预约挂号。”
好,我把另一个手机上的114微信也打开,让老伴在手机上操作预约挂号。
 
这是114微信的封面。看到没:挂号要使出“洪荒之力”,地球人都知道。
而,这114微信预约真的很省力吗?
 
 
在打开手机微信114的同时,我把电脑打开,点开北京市挂号平台 
——这几项我要同步进行:等待114排在协和的194号的同时,在电脑预约平台和手机微信上预约。
 
八点半。
电脑——电脑上的挂号平台根本就不往下进行,不往下走。一般医院应该是一步一步往下走,而这协和免疫科怎么点击它都不往下进行。
刹那间,“上午”一栏出来俩字:“约满”。“下午”一栏也不往下进行。我想,可能电脑上也在排队呢,而且,大拥堵。
 
114微信——一打开,眼睁睁看着两个专家号瞬间“约满”,其他的那些普通号要求“电话预约”。就是说,只有打114。我重新又打了一次114,又重新排队——两个114电话同时在哇哇响着《献给爱丽丝》。
终于,5:59接通、排上协和预约号队伍的114开始接我的电话了:“20号上午的普通号还有一个,你要不要?”
我说要。
 
这样,我们三条道路同时进行,在手机整整响了2小时34分钟后,协和医院预约挂号队伍的第196号排上了——我预约上了协和医院免疫内科仅剩的最后一个普通号。
 
北京市政府常说“智慧北京”,意思是要使北京人的生活智能化。可是黄河以北和东北地区疑难病症患者,需要到北京顶级医院挂号就诊时,挂号微信和预约挂号平台的智慧一点都没有了,患者再智慧也派不上用场——患者多啊,自动化机器接待不过来。
我想,我们现在在不停地学习新的知识和能力,所以能够掌握这个中国式的现代化医院预约“抢号”。那些不会使用电脑和智能手机的老人家们,要是碰到这阵势那可真是挺困难的。肯定挂不上号,不都傻了眼?
 
曾有远方的患癌伙伴告诉我:“幸亏有号贩子黄牛党啊,我高价挂号看上了北京的专家!否则,我怎么办?”
 
                                        2018-12-27
 
 

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