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发表时间:2019-11-18 19:07:52

 

 第三十章:我被选任省书刊发行业协会祕书长


           第三节:协助省新华书店培训发行队伍
          
         建立了全省地、市书刊发行业协会以后,接着第一项
任务;就是协助省新华书店培训发行队伍,提高书店人员素质,推
动发行体制改革创新,更好地为广大读者服务。可是,培养全省书
店的发行队伍,任务十分艰巨,省协会旳人力财力远远不能胜任,
因此,主要依靠省新华书店领导的支持,我作为协会秘书长,主要
是出谋划策,制订行动计划,具体操作实施。因此,我主管发行协
会十多年来,对我省发行队伍建设办了许多实亊。

       首先,配合省书店举办各种类型的培训班,如在杭州或
到各地、市举办许多期书店门市部营业员骨干培训班,培训内容不
仅是有关新华书店、图书发行、优质服务等基础知识,培训班还结
合组织服务技能操作比赛,并以此为起点,在全省新华书店糸统开
展了长迏三年之久的门市部优质服务竞赛活动,有效地提高门市部
的形象和服务水平!出现了一大批具有良好的购书环境,丰富的备
书品种,齐全的服务措施,规范的门市管理,优良的服务态度,被
当地有关领导部门评为“文明书店”、“双优单位”等荣誉称号。

      发行队伍培训效果更好的是;先后办了四期“全省书店
经理岗位培训班”。当时根据上级主管部门规定,各级新华书店经
理、副经理、书记必须实施“持证上岗制度”,这样,协会就协助
省书店,制订培训计划,选编培训教材,请讲课教师,从1996年8
月到1997 年7月,全部完成了全省书店经理、副经理、书记共166
人的岗位培训任务。有效地提高了全省书店的领导班子水平。

      为培养我国图书发行业队伍中的专业技术人才,1993年
上级发文实施“新闻出版工人技术等级标准”,其中规定了“图书
发行人员工人技术等级培训考核办法”,新华书店发行人员必须持
证上岗。经过请示并争取省劳动部门批准,全权委托省书刊发行业
协会来承办培训考核工作。协会接受这项培训考核任务后,当然是
仼务重、压力大,如要制订具体的分初级、中级、高级的培训计划
和考核办法,要选定、编写培训教材,要组织聘请上课教师,要落
实培训场地和具体办班计划等等。

        经过努力,很快拟定了全省分省级和地市两级培训内
容和考核办法,报省劳动主管部门批准,然后按照计划要求,我负
责编写了<图书发行员实用知识新编>一书,1993年秋由浙江人民
出版社出版,规定作为主要培训教材,接着省书店的谢书记、小王
主任、潘科长等先后编写、出版多种专业培训教材,使我省的书店
发行人员工人技术等级培训考核工作能按计划、保证质量地全面组
织实施。
 
        1993年10月开始先集中在杭州办了几期“发行人员工人
技术等级培训考核班,取得经验后于1994年3月起,就先后在绍兴、
湖州、丽水、台州、温州、宁波等地市办了 20多期培训考核班。
协会主要负责提供教材,安排老师讲课,统一发考卷考试、改考卷
,最后负责到主管部门办理好发证为止。在三年多时间里,全省新
华书店糸统取得专业技术合格证书的发行人员迏2007人,其中初级
的626人,中级的701人,高级的638人。回忆与省书店办公室和人
事科同志的日夜辛苦、愉快办培训班的情景,历历在目!
  
          下面是有关我在省发协搞培训考核的照片 :     
 
     
















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